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L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y spa

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Servicios del alojamiento
Servicios del alojamiento
Vistas desde el alojamiento
Una piscina cubierta
Habitación, 1 cama doble | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Aparcamiento disponible
  • Acepta mascotas
  • Desayuno disponible
El precio actual es de 174 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 jun al 3 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
Baño privado
  • 20 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
Baño privado
  • 20 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
Baño privado
  • 30 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación, 1 habitación

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
Baño privado
  • 35 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama doble

Habitación, 1 cama doble | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación, 1 cama doble

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
Baño privado
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitación estándar, 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación estándar, 2 camas individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
  • 19 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales

Habitación, 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación, 2 camas individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
  • 20 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales

Habitación, 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación, 2 camas individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
  • 20 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama doble

Habitación, 1 cama doble | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación, 1 cama doble

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
Baño privado
  • 20 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Recepción

Première Classe Lille-Villeneuve d'Ascq-Stade Pierre Mauroy

Lezennes
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Desayuno disponible
6.4 sobre 10, 449 comentarios
El precio actual es de 45 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 jul al 3 jul
Première Classe Lille-Villeneuve d'Ascq-Stade Pierre Mauroy
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
224 Rue Pierre Mauroy, Lille, Nord, 59000

Qué hay en los alrededores

  • Lille Grand Place - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Sala de conciertos Zenith - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Euralille - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Gran Palacio de Lille - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Casino Barrière Lille - A 11 min a pie - 1.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Lille (XFA-Estación de tren de Lille-Flandes): 9 min a pie
  • Estación de metro de Mairie de Lille: 4 min a pie
  • Lille (LIL-Lesquin): a 15 min en coche

Restaurantes

  • ‪A la Porte de Paris - ‬A 4 min a pie
  • ‪Coffee Makers - ‬A 3 min a pie
  • ‪Wally’s Coffee - ‬A 6 min a pie
  • ‪Le Lovibond - ‬A 5 min a pie
  • ‪Etoile Coffee - ‬A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Quédate en este hotel de lujo de estilo boutique cerca de Gran Palacio de Lille
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection puede presumir de ofrecer, entre otros, una terraza, un jardín y biblioteca. El alojamiento ofrece exfoliaciones corporales, aromaterapia y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo y cena y cuentan con cocina francesa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina cubierta
  • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y servicio de traslado desde la estación de trenes
  • Servicio de cuidado infantil (de pago), consigna de equipaje y un dispensador de agua
  • Muebles de exterior, un salón de eventos y libros
Características de la habitación
Las 72 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como cartas de almohadas y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Servicios de guardería y cunas
  • Colchones con acolchado adicional y camas supletorias (de pago)
  • Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 39 pulgadas con canales por cable
  • Reciclaje, hervidores eléctricos y calefacción

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, italiano, portugués, español

Alojamientos similares

Restaurante al aire libre

Grand Hotel Bellevue

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
9.0 sobre 10, Impresionante, 706 comentarios
El precio actual es de 146 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 jun al 16 jun
Grand Hotel Bellevue

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (40 EUR por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible de lunes a viernes de 06:30 a 11:00 por un recargo; 25 EUR por persona
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Estaminet Gantois
  • Le H

Actividades

  • Biblioteca
  • Libros
  • Piano
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna (de pago)
  • Piscina cubierta
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor (puerta con 120 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro (a 80 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la bañera (a 120 cm de altura)
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ducha con asiento
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Entrada sin escaleras
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 120 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cuna (de pago)
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 39 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde la estación de tren (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 22:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran los domingos:
  • Restaurante

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 30.00 EUR por alojamiento por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 30.0 EUR por noche.
Hay cunas disponibles por 18.0 EUR por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3.63 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 25 EUR por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 40 EUR por noche (entrada y salida libre).
  • Mascotas: 30.00 EUR por alojamiento, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • Cuna (cama para bebé): 18.0 EUR por noche.
  • Cama adicional: 30.0 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Piscina disponible de 07:00 a 21:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento ha sido otorgada por ATOUT France, la agencia de desarrollo turístico de Francia.

Otros nombres del alojamiento

L'Hermitage Gantois Autograph
L'Hermitage Gantois Autograph Collection®
L'Hermitage Gantois Autograph Collection® Hotel Lille
L'Hermitage Gantois Autograph Collection Hotel Lille
L'Hermitage Gantois Autograph Collection Hotel
L'Hermitage Gantois Autograph Collection Lille
L'Hermitage Gantois Autograph Collection
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Hotel
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Lille
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Hotel Lille

Preguntas frecuentes

¿En L'Hermitage Gantois, Autograph Collection hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en L'Hermitage Gantois, Autograph Collection?

A fecha de 1 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en L'Hermitage Gantois, Autograph Collection el 2 de jun de 2025 son de al menos 167,19 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En L'Hermitage Gantois, Autograph Collection se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 30.00 EUR por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en L'Hermitage Gantois, Autograph Collection?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 40 EUR por noche. Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en L'Hermitage Gantois, Autograph Collection?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en L'Hermitage Gantois, Autograph Collection?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿Dónde se encuentra L'Hermitage Gantois, Autograph Collection?

Este hotel de lujo de la zona de Centro de la ciudad de Lille se sitúa a menos de quince minutos a pie de Hospice Gantois y Gran Palacio de Lille. Beffroi y Paris's Gate of Lille se encuentran a muy poca distancia. Estación de metro de Mairie de Lille está a solo 4 min a pie, mientras que Estación de metro de Lille Grand Palais se encuentra a 9 min.

Comentarios sobre L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Comentarios

9,0

Impresionante

393 comentarios de un total de 624 con una puntuación de 10 - Excelente
161 comentarios de un total de 624 con una puntuación de 8 - Bueno
49 comentarios de un total de 624 con una puntuación de 6 - Normal
18 comentarios de un total de 624 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 624 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal

9,0/10

Servicios

9,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Rafael, Chile

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel mismo y la atención amable. La habitación confortable y el hotel está bien ubicado, cerca del centro de la ciudad y también de la estación de tren. Tiene jardín interior muy lindo y un pequeño museo, de la época en que era un hospital.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019

4/10 Mediocre

Magali

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Se alojó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

boris

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy comodo y cerca del centro

excelente hotel, buen servicio, habitación grande cuando uno pide cama KING (extra costo)... único defecto es el desayuno (estilo buffet pero francamente muy pobre comparado con otros hoteles en Europa)

10/10 Excelente

Philippe

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

robert, toronto

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent design
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Philomena

Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Bianca

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is joy of art and confort. The people at the front desk where extraordinary helpful specially Jack and Thomas
Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Guilaine

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
A special building with a lot of character in the rooms, comfortable furniture. Nice bath robes and slippers provided to access the pool and steam room.
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Said

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was my second stay at this luxurious hotel. My room was not as nice as the previous one, there was no view from the window and it was a little sombre, however I really enjoyed the pool and hammam again
Se alojó 3 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Jon

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
When I checked out I was asked if I enjoyed my stay and I can say that I answered with honesty when I said YES. All in all I enjoyed my stay at this hotel. Feedback for the hotel as follows: Staff were exceptional. Very polite and helpful. Facilities are getting tired. If this Hotel wants to retain its 5* rating and measure up to other 5* hotels then they need to invest. 1st room we had had faulty AC. Staff, being excellent as ever, immediately moved us to another room. Here we had working AC but the curtains did not fully shut properly or meet in the middle so we had daylight streaming in first thing in the am. Small issue but also very easy to fix. The decor is starting to look very dated with threadbare carpets in the halls etc. The building itself is fantastic and with some investment in decor this could be a truly amazing destination hotel. Aside of the wearing furnishings, some small details like addressing the lack of cushions on the outdoor plastic rattan seats in the courtyard should be very simple to fix. Last recommendation - the weekend piano player in the lounge just seems very dated. No offence to him, he was good but it was like being transported to business hotel in the 90s :-) Anyway, this is also just personal feedback and I go back to my initial point. We very much enjoyed the stay. The hotel is in great location, the staff are great and Lille itself is an absolute hidden gem. We will be back!
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Rene

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Top hotel ontbijt erg goed
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Isabelle

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Merveilleux

Des chambres magnifiques, un accueil attentif, un spa incroyable
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Isabelle

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Somptueux

Personnel adorable, à l’écoute. Le lieu est tout simplement somptueux, deal pour les amateurs de beau patrimoine.
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Lewis, Westfield

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
As always, impeccable service.
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Émilie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

On y retournera

Super hôtel qui a totalement répondu à nos attentes. Accueil au top, petit dej royale, ambiance très agréable. On y retournera.
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

bruno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Très bel établissement Tout est avec goût Service rapide et de qualité Nous recommandons
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Michael

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The place was amazing, it was really cool as it was a hospice for many years before it was converted into a hotel. The room was clean, beds were comfortable and the staff was amazing. The bar was stellar. If there was a question the front staff was there to help me out.
Se alojó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Christopher

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We like the older parts of the hotel and very much liked the wood panelled bedroom. The staff were friendly and efficient. Overall a very nice stay.
Se alojó 2 noches en enero de 2025

4/10 Mediocre

Tarik

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

4 étoiles maxi et déçu

Déçu Une étoile de trop Pas à la hauteur d’un 5 étoiles Un rafraîchissement nécessaire Un service pas à la hauteur des attentes de ce niveau d’étoiles : un couac entre la restauration, l’accueil et le bar. Geste commercial fait pour compenser un room service loupé: Un dîner servit au bar sans mise en place de la table (pas de verre, pas d’eau, pas de suite au plat principal, pas de dessert etc…) Certes un hôtel classé et une équipe souriante, mais si je suis exigent c’est en lien avec le soi-disant niveau d’étoile de l’hôtel! Moi qui voulait épaté ma femme le soir d’un 31. Séjour de 3 jours/2 nuits Un séjour en couple pour savourer un moment de détente lors du réveillon dans le Nord. On s’en souviendra Bientôt à l’intercontinental je pourrais mieux comparer…les étoiles
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Lionel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Claudia Johanna

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Wunderschönes Hotel ,sehr zu empfehlen
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Sandra

Staff very friendly and helpful. Room amenities: Nescafe powder instead of good coffee in a 5-star hotel?? Handle in shower was broken. Tiles damaged. All in all much room for improvement
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Neil

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
A beautiful hotel within a few minutes walk of the main square and old city of Lille. The hotel is sited in a former hermitage and lots of original features have been retained. It’s like staying in modern hotel with a museum attached and is fascinating to walk round. The staff could not have been more friendly, professional and helpful. The pool and spa were very welcome after a wintry day in the city. The only slight issue we had was in the restaurant where our order was somehow lost and we were unable to have our original choice of food. However, the staff were apologetic and we left satisfied.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Annabel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The team at the hotel were amazing. They lets us check in before 3pm after a very early start to the day. The room was so comfortable and spacious. It was made up every day when we came home in the afternoon - this is a rarity in hotels these days. The hotel is walkable to all parts of the city and in a great location for the metro which is two stops from Lille Europe. Pool and steam room were never that busy and I nice way to start the day or unwind in the afternoon. Would definitely stay again.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024